Маршрут первичной заявки
КейсРазбираем, как устроен путь клиента от первого звонка до выдачи техники. В материале — конкретные этапы, узкие места и ограничения, с которыми сталкивается диспетчерская служба при обработке заявок на аренду грузовиков в Алматы и Астане.