Панель поддержки для команды
Внутренний инструмент, который собирает заявки диспетчеров, статусы машин на линии и обращения водителей в одном окне. Раньше информация разъезжалась по чатам и телефонным звонкам: диспетчер в Алматы не видел, что тягач в Астане уже два часа стоит на погрузке, а водитель не мог быстро сообщить о задержке на трассе. Панель свела эти потоки в единую ленту с приоритетами и таймлайном по каждой единице техники. Команда перестала переспрашивать друг друга — статус виден сразу, а спорные моменты фиксируются в истории задачи. Для нас это не про «цифровизацию ради галочки», а про то, чтобы водитель не ждал ответа диспетчера по двадцать минут, когда у него простоял рефрижератор с продуктами.